Helpcenter - Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn das Paket trotz Versandbestätigung nicht ankommt?

Da es keine fixe Laufzeit für das Paket gibt kann es in Ausnahmefällen zu Lieferzeiten von bis zu 5 Tagen kommen. Mit dem zugesendeten Tracking-Code kannst Du aber jederzeit in Echtzeit verfolgen wo sich Dein Paket gerade befindet. Sollte es zu Problem kommen bitten wir Dich direkt mit DPD Kontakt aufzunehmen, da wir sonst nur „Papagei“ spielen und das jeweils gesagte nachplappern. Das ist nicht nur nervig, sondern verlängert den Informationsfluss und die Problemlösung erheblich. 

MG - March 28, 2023 10:13 - 537 Ansichten