Helpcenter - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie antworten auf Fragen, welche häufig gestellt werden. Sollten Sie nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns einfach.Einige Fragen
Bitte sende die Ware zusammen mit dem Retouren-formular an folgende Adresse: Rollschuh-Versand.deMarc GergeniDrosselweg 369214 Ep...
Die Größenangaben bei den Gestellen beziehen sich immer auch den Achsabstand. Hier ist es Herstellerabhängig ob dieser 3-stellig i...
Der Bestellwert ist der Warenkorbwert den Ihre bestellt. Der Kaufwert ist die Summe die nach Abzug aller Rücksendungen noch übrig ...
Da es keine fixe Laufzeit für das Paket gibt kann es in Ausnahmefällen zu Lieferzeiten von bis zu 5 Tagen kommen.
Da sich zwei unterschiedliche Achsdurchmesser bei den Achsen durchgesetzt haben, gibt es auch Unterschiede in den Kugellagern. Der...
Die kleinen Schmutz- und Staubteilchen, die ins Innere des Kugellagers gelangen können, werden durch die Kugeln auf die Laufbahn g...
JA! Oft bekommen wir nach der Montage die Rückfrage, warum das Gestell nicht mittig montiert wurde.
Generell hast Du bei uns die Möglichkeit die Ware (ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen) ohne Begründung innerhalb 30 Tage an u...
Alle Sendungen mit dem kompletten Warenwert versichert. Somit kommt es zu keinen finanziellen Verlusten sollte das Paket abhandenk...
Mit etwas handwerklichen Geschick ist dieses sicherlich möglich.
Da wir ausschließlich mit DPD versenden, ist eine Anlieferung an eine Packstation nicht möglich.
Professionelle Rollschuhe werden nicht wie andere Schuhe mit den klassischen zweistelligen EU Größen angeboten. Die Größe gibt die...
Ja! Du hast bei uns die Möglichkeit bei dem Artikel eine Erinnerungsfunktion zu hinterlegen und erhältst eine Nachricht sobald di...
Bei bestimmten Artikeln ist die Versorgungssicherheit nicht zuverlässig gegeben. Daher erscheinen in der Auswahl nur die Artikel, ...
Hier haben wir eine Anleitung erstellt die bei dem jeweiligen Artikel im Anschluss an die Beschreibung zum Download bereitgestellt...
Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten, deshalb ist bei der Auswahl der Größe auch die Größe des dazu passenden Schuhs angeg...
Teilweise wissen wir auch nicht wann wir mit neuer Ware versorgt werden, daher posten wir oft auf Facebook & Co. sobald es etw...
Die Lenkungsgummis sind entscheidend dafür wie leicht der Schuh zu lenken ist.
Entgegen der unterschiedlichen Achsdurchmesser ist der Außendurchmesser bei Lagern einheitlich. Somit passen alle Kugellagern (una...
Da die Gestelle von PicSkate aus den USA kommen, muss hier mit Zoll gerechnet werden. Am besten gehst Du wie folgt vor: ...
Also offizieller Händler der führenden Marken, haben wir exklusiven Zugriff auf das gesamte Produktsortiment des Herstellers. Soll...
Drehen die Lager nicht mehr frei oder sind knirschende Geräusche hörbar, weist dies auf verschmutzte Kugellager hin. Um lange Zeit...
Sobald Du bei uns eine Bestellung getätigt hast, wird diese bis zum Versand bei uns als "offen" geführt.
Leider ist dieses aktuell nicht möglich, da wir diese Funktion nicht in unserem EDV-System abbilden können. Du hast aber die Mögli...
Für die von uns vertriebenen Gestelle haben wir stets alle Ersatzteile auf Lager und wir können daher schnell auf Dein Problem rea...
Du hast die Größe mit einem Blatt ermittelt bist Dir aber nicht sicher, welche Größe perfekt für Dich ist, dann schlagen wir folge...
Dieses hat was mit dem Bestellwert / Kaufwert zu tun. Wenn Ihr alles zurückschickt dann ist der Kaufwert 0 EURO und somit fa...